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業績會實錄齊家網大量裝修公司開通在線設計服

2020-03-31 114 作者:外围推荐平台足球比赛

提到布局未來競爭形態,鄧華金表示,一方面,在家裝平臺領域,公司業務已相當成熟并已經做到了遙遙領先;而另一方面,裝修企業數字化程度較低的現狀,必將與消費者對數字消費的期待形成激烈矛盾。作為連接產業各環節、推動各環節數字化轉型的關鍵角色,齊家網率先將目光轉向科技、生態競爭領域,并于2019年開始積極擁抱產業互聯網。

正是由于公司在這一競爭賽道上提早布局,才能及時對裝企發布扶持措施,通過構建PaaS平臺服務、在線接單及服務培訓、在線設計軟件賦能、在線直播營銷等方式推動裝企數字化轉型,降低裝企在公共衛生事件期間的生存壓力,維護行業的生態穩定。

另外在推動裝企數字化轉型方面,公司于2019年針對平臺商戶發布了“火炬升級計劃”,并推出了諸多賦能舉措,幫助商戶提升整體服務效率、質量和水平。同時,對裝企開放多種數字化系統,提升裝企從營銷、接單、設計到工地管理等多方面的經營管理能力和服務效率。

據財報顯示,公司2019年實現持續經營業務總收入人民幣7.71億元,同比增長19.4%。其中,核心平臺業務收入達4.59億元,同比增長42.9%;經調整后歸屬于本公司權益持有人的凈利潤超過6200萬元,同比增長20.5%,繼2018年實現扭虧為盈以來,繼續保持盈利狀態。

鄧華金:今年的公共衛生事件對裝修行業的影響非常大,主要因為我們的裝修公司無法到線下提供服務、設計師不能進入小區、施工隊沒法正常開工以及農民工無法返城,導致現在有一部分返城的施工無法進行。因此對2、3月份的經營影響比較大,裝修公司的業務活動近期無法開展,在投放上會受一些影響。事實上,受公共衛生事件影響,今年整個大環境的流量增長會比較好,我們的平臺創下歷史新高。二、三季度我們會持續關注事件對行業的影響。

公共衛生事件也有給我們帶來一些好的影響。我們在去年這個時候推出PaaS平臺,幫助裝企在線化轉型。但當時有很多裝修公司在傳統意識上,仍習慣比較傳統的管理方法。今年由于沒法面對面服務,這些裝修公司就需要我們在線設計和在線溝通,以及在線進行效果展示。這恰恰是對我們PaaS平臺的推進非常有利的。公共衛生事件期間,大量裝修公司都開通了在線設計服務,使用我們的在線設計軟件,也用我們在線用戶的管理系統,這對我們PaaS的推進是非常好的機會。

供應鏈方面,建材供應鏈對整個行業來說是一個挑戰,齊家平臺上裝修公司的數量很多,這對我們是一個巨大的機會。但是從出廠到交付給消費者,供應鏈的服務流程特別長、要求很高。所以我們一直嘗試找到最佳的方式,把供應鏈的效率做到最高。

不同品類間的供應鏈打法不同,所以我們去年調整了節奏,做了不同細分領域內相應的供應鏈打法布局。比如輔料,它是一個送貨頻次較高的材料,且黃沙、水泥、板材的送貨方式是不一樣的,基于這個規律,我們與行業中輔料方面做得最好的平臺之一小胖熊進行合作。小胖熊在過去幾年有快速的增長,而且服務效率非常好,我們接下來會通過小胖熊為平臺的裝修公司提供輔料,加大供應鏈構建,這對我們輔料的銷售也會帶來巨大的提升,預計今年輔料供應鏈的銷售會有顯著提升。

第二,我們在定制家居和軟裝方面的供應鏈也具有特殊性。我們與定制家居的領先品牌好萊客進行合作,互相成立了合資公司,并推出自有品牌Nola。未來,我們會為裝企和用戶在定制家居和軟裝方面,提供最佳的閉環服務。

鄧華金:事實上我們的PaaS平臺也不是從0開始的,過去我們在線上為裝企提供了線上的店鋪,然后為裝企的設計師提供了設計師名片及設計師交流工具。我們也為裝企提供了施工軟件,如施工跟進軟件等。后來我們發現,這些工具給裝企帶來了很大的價值。由此意識到在整個行業中,在設計師、施工隊長、監理、裝企老板、材料商等不同角色之間,如果能夠通過共用的平臺進行業務管理,會實現更高的效率。

因此,我們首先在去年對整個行業服務流的業務進行梳理,把很多核心服務接入到一個共同的平臺上,因此不同行業角色可以在這個平臺進行高效的業務流轉。目前,我們已接入在線設計平臺酷家樂,我們的設計師可以直接調用設計軟件進行設計。

鄧華金:第一個問題是關于平臺和自營的,自營其實不是我們的核心業務,我們的核心業務是平臺業務。未來我們仍然會對平臺業務加大投入,自營業務會維持其對我們的戰略支撐,不太關注它的業績增長,控制其不要虧損就可以了。平臺業務始終是我們核心的發展方向。對我們來說,我們更關注平臺的高速增長,不太關注自營的增長。

鄧華金:我們從去年下半年開始,將PaaS平臺建設作為很重要的方向。我們在去年加大了對PaaS平臺的建設,做了整體戰略規劃。去年初,由于裝企仍有傳統習慣,要調整習慣比較難。同時他們也比較忙,要讓他們重新學習PaaS的運營確實有一些挑戰。在今年事件后,這些裝企會通過我們PaaS平臺做在線設計,在線直播,在線接單等,這對我們PaaS后期的用戶管理,施工管理有非常大的推動作用。

鄧華金:這次事件之后我們確實做了一些調整,第一,我們公司自己的業務很多通過遠程辦公的方式進行,第二是我們對裝企提供了很多在線設計、在線生成效果圖等技術方面的支持,所有裝企都可以通過商家后臺接入我們的PaaS平臺為用戶提供在線設計服務。